A internet é um diversificado espaço em que é possível realizar diversas ações, como são as vendas, que agora ganham uma nova estratégia por meio dos marketplaces, espaços online voltados diretamente para divulgar e vender um produto.
Estando presente na sociedade há bastante tempo, o marketplace agora ganha uma nova versão, voltada para o mundo virtual, possibilitando que grandes e pequenas marcas tenham um maior alcance sobre o seu público-alvo.
Dessa forma, apostar nesse meio para gerar maior faturamento, seja por meio de tapete para sala grande ou não, é o melhor caminho para que os empreendimentos se posicionem no mercado e, claro, aumente a sua receita.
O que é marketplace
Um marketplace é um tipo de plataforma eletrônica que permite a venda e compra de produtos e serviços entre diferentes vendedores e compradores.
Ele funciona como uma espécie de “ponta de lança” entre as partes interessadas, fornecendo um espaço online para que eles possam se encontrar e realizar negociações.
Esses tipos de plataformas são cada vez mais populares, pois oferecem aos usuários uma ampla gama de opções e preços, além de facilitar a busca de produtos e a realização de transações.
Além disso, os marketplaces também fornecem uma grande quantidade de ferramentas e recursos para ajudar os vendedores a realizar a gestão das suas operações e maximizar suas chances de êxito.
Tanto que eles surgiram como uma forma de facilitar as transações comerciais entre vários vendedores e compradores, oferecendo uma plataforma centralizada para que eles pudessem se encontrar e realizar negociações.
O conceito de marketplace está ligado com as primeiras feiras comerciais da história, onde as pessoas se reuniam para trocar bens e serviços.
Com o avanço da tecnologia e a popularidade da internet, esses espaços se tornaram cada vez mais populares e diversificados, vendendo rede proteção janela gatos, por exemplo.
O primeiro marketplace moderno, ainda existente, surgiu em 1995, quando a plataforma foi lançada. Ela permitia que as pessoas vendessem e comprassem itens de segunda mão e colecionáveis online.
O sucesso da plataforma inspirou outras marcas a criarem suas próprias plataformas de comércio eletrônico, muitas iniciaram como loja virtual, vendendo livros principalmente, e rapidamente se expandiram para incluir uma ampla variedade de produtos.
Com o crescimento da popularidade dos marketplaces, eles se tornaram uma opção cada vez mais atraente para os vendedores, que poderiam vender cancela de portão e outros produtos.
Afinal, oferecem acesso a uma ampla base de clientes potenciais, bem como ferramentas e recursos para ajudar a gerenciar e expandir seus negócios.
Como vender mais via marketplace?
Existem inúmeras estratégias que os vendedores podem utilizar para aumentar suas vendas, afinal esse espaço é um local diverso.
Assim, quem embarca no universo do marketplace, seja para vender gerenciador de filas de atendimento ou qualquer outro produto, precisa se atentar para os meios que alavancam as vendas na plataforma. As principais são:
- Utilizar boas fotos e descrições
As imagens e descrições dos produtos são o primeiro contato que os clientes têm com os produtos.
Certifica-se de que as fotos são claras, nítidas e mostram o produto de vários ângulos é essencial. Além disso, as descrições devem ser precisas e completas, incluindo todas as informações relevantes sobre o produto.
- Fazer preços competitivos
É essencial analisar se os preços dos seus produtos são competitivos em relação aos de outros vendedores.
Isso pode ser feito pesquisando os preços dos concorrentes e ajustando aos valores dos produtos do empreendimento, como livros sobre como fazer crachás de identificação, por exemplo.
- Oferecer opções de frete
Oferecer aos clientes várias opções de frete, incluindo frete grátis, frete expresso e frete standard. Esse elemento ajuda a atrair compradores e aumentar as chances de venda.
- Fazer uso de promoções e cupons
Oferecer promoções e cupons para atrair compradores e incentivá-los a comprar é primordial. Essa atitude pode ser feita oferecendo descontos em compras de volume, ou oferecendo cupons de desconto em produtos específicos.
- Utilizar anúncios patrocinados
Utilizar anúncios patrocinados para promover os produtos e aumentar a exposição dos mesmos por meio de ferramentas de anúncios que são oferecidas pelo próprio marketplace ou outras plataformas de publicidade não pode ficar de fora.
- Oferecer excelente atendimento ao cliente
Ver se os clientes estão sempre satisfeitos, respondendo prontamente às perguntas e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir é outro ponto.
Esse hábito irá ajudar a construir uma boa reputação e aumentar a probabilidade de compras futuras, como cabeamento de rede residencial.
- Fazer avaliações e análise de dados
Utilizar as ferramentas de análise de dados do marketplace para acompanhar os resultados de vendas e identificar tendências também ajuda a identificar quais produtos estão se saindo bem e quais precisam ser melhorados.
Essas são algumas dicas para aumentar as vendas no marketplace, mas é preciso ter em mente que o sucesso de vendas também dependerá do produto, como camera de monitoramento portatil, preço, e outros fatores.
Os produtos mais vendidos no marketplace
Os produtos mais vendidos em marketplaces variam dependendo da categoria, do país e do momento, mas alguns dos produtos mais populares incluem:
- Eletrônicos;
- Moda e acessórios;
- Beleza e cuidados pessoais;
- Casa e jardim;
- Livros, filmes e música;
- Brinquedos e jogos;
- Alimentos e bebidas;
- Produtos de saúde e bem-estar.
Essa é uma extensa lista do que mais está em alta nas plataformas de marketplace, que são diversas, mas que muitas vezes chamam atenção para um nicho específico.
- Eletrônicos
Produtos eletrônicos, como smartphones, computadores, tablets e televisores, costumam ser bastante populares em marketplaces.
Isso se deve ao fato de que esses itens são frequentemente atualizados e têm preços competitivos.
- Moda e acessórios
Roupas, sapatos e acessórios são outros produtos populares em marketplaces. A variedade de opções e preços acessíveis atraem muitos compradores.
- Beleza e cuidados pessoais
Produtos de beleza e cuidados pessoais, como maquiagens, perfumes, cremes e shampoos também são populares nas plataformas. Esse fato se deve porque esses itens são frequentemente atualizados e possuem bons preços.
- Casa e jardim
Produtos para casa e jardim, como móveis, eletrodomésticos, artigos de decoração e ferramentas, são outros produtos populares.
- Livros, filmes e música
Produtos de entretenimento, como livros, filmes e música, também são bastantes procurados nos marketplaces, pois costumam ser mais acessíveis que nas lojas físicas.
- Brinquedos e jogos
Produtos como brinquedos, jogos, eletrônicos e itens de coleção são populares entre crianças e adultos.
- Alimentos e Bebidas
Produtos alimentícios e de bebidas, como chocolates, café, vinhos e cervejas também não ficam de fora da lista.
- Produtos de saúde e bem-estar
Assim como os produtos de saúde e bem-estar, como suplementos, medicamentos, e itens de cuidado pessoal.
Como vender sendo pessoa física
Vender como pessoa física (CPF) no marketplace é uma opção para aqueles que desejam vender produtos ou serviços sem se registrar como empresa.
A maioria dos marketplaces oferece a opção de se cadastrar como vendedor pessoa física, e os passos para isso podem variar de acordo com a plataforma. Aqui estão alguns passos gerais para vender com o CPF no marketplace:
- Criar uma conta de vendedor
Acesse o site do marketplace e crie uma conta de vendedor. Alguns marketplaces podem exigir informações pessoais, como CPF, endereço e contato.
- Fazer o cadastro do produto
Adicione as informações do produto, incluindo fotos, descrições, e preços. É necessário se atentar para as informações, se elas estão precisas e completas.
- Configurar as opções de pagamento e entrega
Escolher as opções de pagamento e entrega disponíveis para os clientes é o próximo passo. Assim como analisar se as opções de entrega são viáveis e acessíveis.
- Anunciar os produtos
Em seguida, é necessário utilizar as ferramentas de anúncios do marketplace para promover seus produtos e aumentar a exposição deles.
- Gerenciar as vendas
O penúltimo passo é acompanhar os pedidos e gerenciar as vendas usando as ferramentas fornecidas pelo marketplace.
Responder prontamente às perguntas e resolver quaisquer problemas que possam surgir não pode ficar para trás.
Por fim, basta ficar atento às regras e regulamentos do marketplace. Entender e seguir as regras do marketplace, incluindo as normas de conduta, regras de envio, e regulamentos fiscais é essencial para uma boa performance.
Além disso, é preciso ter em mente que, além desses passos gerais, cada marketplace pode ter suas próprias regras e regulamentos para vender com o CPF, e é importante se familiarizar com eles antes de começar a vender.
Considerações finais
O marketplace é um rico espaço em que os vendedores têm a chance de divulgar ainda mais os seus produtos, como escola para condutores habilitados, e aumentar as chances de venda.
Assim, é importante que eles façam desta plataforma uma extensão da loja física ou o principal espaço de atuação da marca.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
